答：可能是打印头过热，如果打印一段时间后不能正常打印，则是打印头温度过高，否则送指定维修点维修。

14. 如何安装网络共享打印机的驱动程序？

答：进入网上邻居，在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机，双击该打印机安装驱动程序到本地打印即可。

15. 针打机器卡纸或检测到纸，但不能进纸？

答：进纸口有纸屑卡住，可如下操作清理：SMP2000II机芯：用螺丝刀把进纸口旁塑料支架内的两颗螺丝扭开，小心地把塑料支架取出，用镊子清理纸屑；DP330机芯；用螺丝刀把进纸口支 架上的两颗螺丝扭开, 小心取下铁片支架, 用镊子清理纸屑; M-U110II机芯：可直接按打印挡板上箭头方向把塑料支架小心取出，用镊子清理纸屑。

16. 打印机不小心进水了，该如何处理？

答：应立即关闭电源，可用电吹风，将主板和机芯等各部件吹干，注意温度不可过高,正常使用温度为50℃左右